bKash, Nagad, Rocket — জমা তোলা এক জায়গায়

আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই চালু রেখেছি যাতে আপনি যেটা দিয়ে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেটা ব্যবহার করতে পারেন। জমা করার পর টাকা আপনার ব্যালেন্সে চলে আসে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে — আমরা রিয়েল-টাইম পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যাতে আপনাকে অপেক্ষা করতে না হয়। ঢাকার প্লেয়াররা সকাল থেকে রাত পর্যন্ত এই তিনটা অপশনই দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করলেই। কোনো লুকানো ফি নেই

— আপনি যে পরিমাণ পাঠাবেন, ঠিক ততটাই আমরা আপনার ব্যালেন্সে যোগ করি।

জেতার পর টাকা তুলতে চাইলে আমরা একই তিনটা ওয়ালেট দিয়েছি — bKash, Nagad, Rocket — যেটাতে জমা করেছিলেন সেটাতেই ফিরিয়ে নিতে পারবেন সহজে। উইথড্র করার আগে আমরা একবার আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করি যাতে নিরাপত্তা ঠিক থাকে — এটা আপনার নিজের টাকা সুরক্ষিত রাখতেই করি। প্রথমবার তোলার সময় আমরা একটা ডকুমেন্ট চাইতে পারি, তারপর থেকে আর কিছু লাগবে না — সরাসরি ওয়ালেট নম্বর

দিয়ে তুলতে পারবেন। আমরা প্রতিটা রিকোয়েস্ট ম্যানুয়ালি রিভিউ করি, তাই সময়টা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর।

আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করি যাতে আপনার টাকা আর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে — এটা শুধু আমাদের নিয়ম না, এটা আপনার নিজের সুবিধার জন্য। প্রথমবার উইথড্র করার সময় আমরা একটা আইডি প্রুফ চাই — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে, আর একবার অ্যাপ্রুভ হলে পরে আর কিছু দিতে হয় না। কিছু ক্ষেত্রে আমরা অ্যাড্রেস প্রুফও চাইতে পারি — ইউটিলিটি বিল

বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট দিলেই চলবে। এই পুরো প্রসেসটা আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া থেকে বাঁচায়, আর নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই নিজের জেতা টাকা তুলতে পারবেন।